Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données personnelles Les Gets Bike School collecte, pourquoi, combien de temps nous les gardons et quels sont vos droits (Règlement général sur la protection des données, RGPD).

Responsable du traitement

Les Gets Bike School (SCM, RCS Annecy, SIRET 811 194 620 00019), siège social 52 Chemin sous Marcelly, 74440 Taninges. Contact : info@lesgetsbikeschool.com, 06 27 53 20 55.

Ce que nous collectons et pourquoi

• Réservations et bons cadeaux : vos nom, adresse e-mail et téléphone ; pour les cours collectifs, le nom, l’âge et le niveau de chaque participant ; ce que vous choisissez de nous indiquer dans les remarques (qui peut comprendre des informations de santé). Ces données sont nécessaires pour assurer le cours en sécurité et vous contacter (exécution du contrat).
• Votre acceptation des conditions de vente et de la déclaration de participation, avec la date (obligation légale et preuve).
• Commandes et paiements : montants, dates et moyen de paiement, conservés comme pièces comptables (obligation légale). Les données de carte et PayPal sont traitées par Stripe et PayPal : nous n’y avons jamais accès et ne les conservons pas.
• Les e-mails que nous vous envoyons : confirmation de réservation, rappel la veille et, après une réservation en ligne, un seul e-mail de remerciement vous invitant à laisser un avis (intérêt légitime). Répondez simplement pour nous dire si vous ne le souhaitez pas.

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Qui y a accès

• Le ou les moniteurs qui assurent votre cours (nom, téléphone, participants, remarques).
• Nos prestataires, uniquement pour le service qu’ils nous rendent : Hostinger (hébergement du site, UE), Stripe et PayPal (paiements), Google (agendas des moniteurs) et notre service de messagerie.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne (par exemple aux États-Unis), avec les garanties prévues par le RGPD (décision d’adéquation de la Commission européenne ou clauses contractuelles types).

Durée de conservation

• Remarques sur une réservation (pouvant comprendre des informations de santé) : 12 mois après le cours.
• Réservations, participants et bons cadeaux : 10 ans, puis anonymisés (pièces comptables) ; les montants sont conservés.
• Commandes : non payées ou échouées supprimées après 1 mois, annulées après 12 mois ; commandes terminées et remboursées anonymisées après 10 ans.
• Comptes clients inutilisés depuis 3 ans : supprimés.

Cookies

Le site utilise les cookies nécessaires à son fonctionnement (votre panier, votre choix de langue). La vidéo YouTube et la carte Google présentes sur nos pages peuvent déposer leurs propres cookies ; le bandeau cookies vous permet de choisir. Vous pouvez aussi supprimer les cookies dans votre navigateur à tout moment.

Vos droits

Vous pouvez demander à accéder à vos données, les rectifier ou les supprimer, en limiter l’utilisation ou vous y opposer, ou en recevoir une copie (portabilité). Écrivez à info@lesgetsbikeschool.com ; nous répondons sous un mois. Les réservations à venir et les données que nous devons conserver pour la comptabilité ne peuvent être supprimées qu’après le cours ou la fin de la durée légale.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.

Dernière mise à jour : octobre 2026.